En DORMIVA BEDS preparamos y enviamos cada pedido con el mismo cuidado con el que fabricamos nuestros muebles. Trabajamos con transportistas especializados en mercancía voluminosa, acostumbrados a manipular camas, canapés, colchones, sofás y armarios. A continuación encontrarás los plazos, las zonas de reparto y las condiciones de entrega según tu destino.

Envíos a Península

Realizamos envíos a toda la España peninsular. El plazo de entrega habitual es de [X] a [X] días laborables desde la confirmación del pedido, salvo en productos fabricados bajo pedido o en tapicerías personalizadas, donde el plazo puede ampliarse hasta [X] semanas. Verás el plazo estimado de cada artículo en su ficha de producto.

Los gastos de envío son de [X] € y son gratuitos en pedidos superiores a [X] €. La entrega se realiza de lunes a viernes en horario de [X] a [X] h. La empresa de transporte te contactará por teléfono o SMS para acordar el día de entrega, por lo que te pedimos que indiques un número de móvil correcto al hacer el pedido.

El servicio estándar incluye la entrega a pie de calle. Si necesitas subida a domicilio, puedes contratarla como servicio adicional durante el proceso de compra por [X] €. Te recomendamos comprobar previamente que el mueble pasa por portales, ascensores y escaleras.

Envíos a Baleares

Enviamos a Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera mediante transporte marítimo. El plazo de entrega es de [X] a [X] días laborables y el coste se calcula automáticamente en el carrito en función del volumen y el peso del pedido.

En estos envíos, la entrega se realiza a pie de calle y no siempre está disponible el servicio de subida a domicilio. Si tienes dudas sobre tu localidad, escríbenos antes de comprar a [EMAIL] y te confirmamos las opciones disponibles.

Envíos a Canarias

Realizamos envíos a las Islas Canarias con un plazo aproximado de [X] a [X] días laborables. Los pedidos con destino a Canarias están exentos de IVA, pero quedan sujetos al IGIC, arbitrios y gastos de gestión aduanera, que abonará el cliente en destino y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

El coste del transporte se calcula en el carrito según el volumen del pedido. Nos encargamos de la documentación de exportación y te enviaremos el DUA por correo electrónico para agilizar los trámites.

Envíos al resto de Europa

Enviamos a la mayoría de países de la Unión Europea con un plazo estimado de [X] a [X] días laborables. Las tarifas varían según el país y el volumen del pedido, y se muestran antes de finalizar la compra. Para envíos a países fuera de la UE o para pedidos de gran volumen, contacta con nosotros y te preparamos un presupuesto personalizado.

Recepción del pedido

Al recibir la mercancía, revisa el estado del embalaje antes de firmar el albarán. Si detectas cualquier golpe o daño, indícalo por escrito en el documento del transportista y avísanos en un plazo máximo de 24 horas adjuntando fotografías a [EMAIL]. Así podremos gestionar la incidencia con rapidez y sin coste para ti.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.